Egyértelműen ki lehet jelenteni, hogy azok a kilincsek, amiket a webáruházakban 6-8000 forintért lehet vásárolni, azok se, méretileg, sem minőségileg, illetve strapabírás szempontjából sem bírják ki azt az üzemidőt, amit mi felszerelünk 32.000 forintért az ügyfelek számára (helyszíni zárszerviz szolgáltatás keretében). Erre a legnagyobb bizonyíték az, hogy minden héten felhív minket legalább egy ügyfél, hogy vásárolt 8000 forintért egy webáruházban (nevet nem akarunk mondani) egy kilincset, de a rozetta nem megy bele és mit csináljon, illetve a csavar sem oda esik. Nos, tessék felhívni azt a telefonszámot, akinél a pénzt otthagyta és vele kell ezt pontosítani, leegyeztetni! Ha már nekik fizetett, akkor ők adjanak tanácsot, nem egy másik, független cég.
Az a kilincsgarnitúra, amit mi használunk, szintén Kínából származik, de lehet rá garanciát vállalni, mert jó minőség. Igaz, többe kerül, illetve párosul hozzá egy szervizköltség is, mert nekünk sem adják ingyen a benzint, valamiből nekünk is meg kell élni. Viszont az összes típusú kínai ajtóhoz kompatibilis kilincsekkel dolgozunk (HiSec, Secdoors, TerraSec), amelyek még a barkácsáruházak kínai importból származó ajtóihoz is jók.
A kilincsletörések száma éves szintre lebontva
Nálunk szinte minden nap van megkeresés, illetve megrendelés a kínai ajtókilincs letörése kapcsán. Fix számokat azért nem tudunk mondani, napról hétre, hónapra lebontva, de elmondható, hogy éves szinten 500-600 darab garnitúrát cserélünk ki a gyenge minőség miatt. A rugótörés vagy kilincstörés szinte ugyanazt a problémát eredményezi, tönkreteheti a zárszerkezetet és a használat is sokkal nehézkesebb. Esztétikailag sem szép, hogy lóg a kilincs lefelé, vagy egy eltört csonk tátong az ajtó előtt.
Hívjon fel minket, mi egy munkanapon belül adunk időpontot a komplett kínai ajtókilincs kicserélésére. Mi csakis az erősített változatú, világító kilinccsel dolgozunk és ami a legfontosabb nálunk, ha valami nem jó, akkor hozzáigazítjuk, nem kell az ügyfélnek ezzel szenvednie. Egy év garanciát is tudunk biztosítani, ami elég fontos, mert máshol azt mondják, hogy nem szakember szerelte fel, ezért nincs rá garancia. Szánalmas ez a webáruházas hozzáállás!
Vásároltam egy zárbetétet és nem tudom beszerelni. Miért van ez?
Először is, senkinek nem ajánljuk, hogy ezeknél az ajtóknál önhatalmúlag, házilag zárat cseréljen! Ha mégis rászánja magát, akkor ne hozzánk forduljon, mert nem azért vagyunk, hogy ingyenes szaktanácsot osztogassunk. Kérdezzék meg azt a vállalkozást, üzletet, webáruházat, akitől vették, ők majd biztosan elmondják, mert ők a nagy szakértők. Habár azért azt megnézném, hogy a pult mögötti eladó, aki életében még kínai ajtót sem látott, mit fog mondani a kedves vásárlónak, ha ő nem tudja kicserélni a zárat.
Amikor a neten vásárolunk egy gumit az autónkra, azt sem szereljük fel házilag, hiszen szerszámokat, szaktudást igényel. Inkább elvisszük a gumishoz és ő fogja ezt nekünk felszerelni. De azt mondja, hogy erre ő garanciát nem vállal, mert nem tőle lett a gumi vásárolva, ami teljesen jogos. Miért vállaljon ő garanciát egy harmadik féltől megvett termékre? Egyébként, ha már beszélünk a dologról, azért nem tudják beszerelni a kínai ajtóba a zárbetétet, mert nem oda illik, sem méretileg, sem átmérőileg. Ezért adódnak ezek a szerelési nehézségek. A legtöbb kínai ajtónál figyelembe kell venni a zárbetét osztását, illetve a kulcsnak a kialakítását, mert nem minden kulcsfej fordul könnyedén a rozettában kívül/belül, de ugyebár ezt nem mondják el az eladás során. Csak addig jó a kedves vásárló, amíg kifizeti a megrendelt zárbetétet, aztán bajlódjon vele, ahogy tud.
